FAQ – Baby Rently
Trouvez rapidement les réponses à vos questions et profitez de nos solutions en toute sérénité.
Comment fonctionne la location ?
Vous choisissez un pack (Naissance, Quotidien, Vacances), nous vous livrons le matériel, et vous le rendez quand vous n’en avez plus besoin. Vous pouvez aussi l’échanger à tout moment.
Dois-je payer un dépôt de garantie ?
Oui et non cela dépends des packs. Tous nos abonnements incluent déjà une assurance casse/vol jusqu’à un certain montant. Pas de surprise, pas de caution bloquée.
Comment puis-je souscrire à un abonnement ?
Directement en ligne, en quelques clics. Vous pouvez aussi nous retrouver en centre commercial pour tester le matériel et activer l’abonnement sur place.
Puis-je arrêter mon abonnement quand je veux ?
Oui. La plus pars de nos abonnements sont sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais cachés.
Le matériel est-il vraiment propre et sûr ?
Absolument. Chaque produit est nettoyé, désinfecté et contrôlé avant et après chaque location. Nous utilisons des produits écologiques et des procédés professionnels.
Combien coûte la livraison ?
La livraison standard est incluse dans certains abonnements. Une option livraison & reprise premium à domicile est disponible (+X €/mois).
Que se passe-t-il en cas de casse ou d’accident ?
Pas d’inquiétude ! L’assurance casse est incluse. En cas de problème, nous remplaçons rapidement le matériel pour que vous soyez toujours équipés.