FAQ – Baby Rently
Trouvez rapidement les réponses à vos questions et profitez de nos solutions en toute sérénité.
Le matériel est vraiment propre ?
Oh que oui ! Chaque article passe par un nettoyage et une désinfection en profondeur. Textiles lavés à 60°C avec des produits hypoallergéniques, désinfection vapeur, inspection minutieuse... Votre bébé mérite ce qu'il y a de mieux.
Je peux vraiment échanger quand je veux ?
Absolument ! Vous avez des échanges inclus, et on vous facilite même la vie en vous rappelant les bons moments pour échanger. Mais c'est vous qui décidez ! Si vous voulez plus d'échanges, c'est possible à la demande moyennant un supplément.
Et si je veux ajouter quelque chose en cours de route ?
Aucun souci ! Votre pack évolue avec vous. Besoin d'un article en plus ? Envie de passer sur du premium ? Tout se fait en quelques clics dans votre espace.
Comment ça se passe si un article s'abîme ?
L'usure normale fait partie de la vie avec bébé, on le sait bien ! Elle est prise en compte. En cas de souci, contactez-nous rapidement, on trouvera une solution ensemble.
